Hôtel

alaa
About Project

Activité : HOTELLERIE

Se connecter à Internet de façon simple et conviviale est aujourd’hui un impératif pour la clientèle d’affaire et un vrai plus pour la clientèle touristique. L’ordinateur portable, le pda ou encore le mobile sont devenus pour beaucoup, un moyen de communication multimédia courant. Le nomadisme et l’évolution des habitudes de travail rendent nécessaire ce service qui dans l’esprit de nombreux clients doit être inclus dans le forfait hôtelier.

Comment rentabiliser le service Wifi

L’accès ponctuel à Internet, comme un service convivial se doit d’être gratuit. Cependant une connexion prolongée durant le séjour devient un vrai service, sa gratuité doit alors être prise en compte dans la stratégie commerciale du gérant de l’établissement.

Deux arguments sont à considérer :

  • la gratuité du service va satisfaire les clients utilisateurs
  • la vente des connexions va générer un revenu immédiat

SpotCoffee vous propose plusieurs forfaits pour guider votre choix :

Déployé à vos couleurs (marque blanche) avec votre propre politique commerciale.

Déployé aux couleurs de Spotcoffee qui exploite l’espace publicitaire et commercial que représente le Hotspot. La publicité étant présente, vous offrez un temps de connexion par exemple : 1h00/Jour ou 1h00 contre consommation au bar de l’hôtel.

La facturation des autres offres de connexion reste à votre entière discrétion, vous en conservez l’intégralité des revenus (ex : connexion illimitée pour la durée du séjour).

Déployer le Service Wifi avec QuickSpot

Souple, évolutive et indépendante du matériel, la solution logicielle Quickspot permet la gestion du Spot WiFi et s’adapte à tout type d’établissement. De la simple zone WiFi dès la réception à la couverture globale de tout un complexe hôtelier de 200 chambres, les partenaires revendeurs installateurs de la solution QuickSpot sauront proposer la solution technique la plus adaptée.

Plusieurs critères sont à considérer dans l’étude du site afin de spécifier l’installation d’un réseau WiFi, pour une couverture complète de l’établissement :

  •  Configuration de l’établissement, nombre de chambres, étages, disposition
  • Type de construction (béton, cloison simple, pierres…)
  • Réglementation (bâtiment historique, décoration récente…)
  • Accès aux gaines techniques, faux plafond, courant électrique
  • Contraintes techniques réseau et WiFi complémentaires

Outre l’examen sur plan et une visite du site, une étude de propagation radio s’avère parfois nécessaire.

Exemples de couverture totale

  • Hôtel 30 chambres situé en périphérie de Nevers, Rdc 1 étage
  • Connexion Internet, Quickspot à l’accueil + deux bornes WiFi câblées en POE
  • Budget 1000€ (Matériel et Installation)

  • Hôtel 50 chambre sur 6 étages dans un immeuble de 1100m2
  • Proximité Gare de Lyon, Clientèle d’affaire en semaine.
  • Disposition du bâtiment (murs porteurs, cage d’ascenseur = 1 à 2 bornes selon les étages)
  • Connexion Internet, Quickspot + Switch POE Point d’accès WAP 200
  • Budget Matériel+Installation : 2000€ (hors câblage)

  • Hôtel d’exception décoré par Christian Lacroix, Clientèle exigeante et services haute qualité.
  • Rénovation et nouveaux services Inernet aux clients : Filaire et WiFi.
  • Connexion Internet, 2 Quickspot, 2 switchs POE, 1 Switch réseau filaire, 12 points d’accès.
  • Budget Matériel+Installation : 5000€.


Grands établissements

  • Hôtel Franchisé 160 chambres, Importante clientèle d’affaire.
  • Taux d’utilisateurs simultanés important.
  • Partenaire Installateur EASY INFO
  • Option d’installation proposée : Accès Internet, 1 Switch, 6 Quickspots, 12 AP.
  • Console d’administration Quickspot : pilotage d’une entité globale.
  • Accès distribués à l’accueil viables dans tout l’établissement.


Les cas complexes

Sur certains sites il est techniquement impossible de tirer des câbles pour relier les points d’accès à internet. Deplus l’expérience nous a montré qu’un relais radio WDS n’est réellement efficace que sur le dernier point d’accès.

Nous pouvons alors faire quelques préconisons :

Exemple : Matériel professionnel Devolo DLAN200 de courant porteur, tant sur l’électricité, les paires torsadées que sur le réseau coaxial de Télévision.

Remarque : Nous avons dans le cadre hôtelier porté toute notre attention sur ce point. Les hôtels disposent tous d’un réseau existant de câbles coaxiaux pour la télévision, sans aucun risque de brouillage des images. Les boîtiers CPL permettent d’utiliser efficacement ces câbles existants pour amener Internet jusqu’au point d’accès WiFi dans les meilleures conditions.